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      無錫電腦外包 無錫IT外包 無錫電腦IT服務外包 無錫電腦網絡維護
      無錫電腦IT服務外包

      一、什么是IT外包?
      隨著經濟的高速發展,信息時代的到來,計算機已成為企業不可缺少的工具。而且隨著信息技術的發展,企業會面臨越來越多的計算機及網絡系統的維護、管理、規劃等問題。如計算機系統硬件故障、病毒防范及系統升級,特別是對非專業IT維護的企事業單位,如果不能及時有效高效地處理好這些事關企業IT故障和問題,不但給企業的商務信息平臺的運行帶來影響,更是對企業的核心數據安全帶來隱患。

      我們提供的全面的、高效的、專業的企業IT外包服務,能使企業在遇到以上問題時能迎刃而解。同時也讓中小企業以低成本換來較為專業的上海IT外包服務,以最高的性價比保證企業計算機、網絡、數據庫等電子商務系統的良好運維,以解除您的后顧之憂,使企業專注于發展自己的核心業務,為您能在自己的專業領域不斷前行而保駕護航。

      二、
      服務內容

       

      電腦維護

             ? 臺式機、筆記本及服務器的硬件維護
           對于客戶日常使用的各種辦公設備進行硬件故障處理,定期保養;

             ? 外接設備維護
             對于客戶所使用的各種外接設備,例如打印機、掃描儀、傳真機等實行維護及故障處理;

      系統維護

             ? 操作系統及辦公軟件的維護
          處理客戶由于使用不當或是病毒所造成的系統癱瘓、藍屏、無法開機等操作系統的各種常見問題,并對操作系統及應用軟件等進行各種優化及故障處理;

      網絡維護

             ? 局域網及互聯網維護
          向企業提供網絡線路布線方案,網絡維護及網絡優化方案。保證企業內部及外網的正常運作;另外我司免費提供企業網絡技術培訓服務及網絡日常維護等課程

             ? 局域網設備維護
          對于客戶所使用的各種內部局域網設備,如路由器、交換機、集線器等設備進行定期保養及排除故障

      安全服務

             ? 病毒防治
         由于目前的計算機病毒種類越來越多,而且破壞力也在不斷增強, 我們為用戶提供整套的防病毒方案,使用多種防毒軟件, 如瑞星、金山毒霸、 Norton、PC-Cillin、 KV-3000等, 完全杜絕病毒對計算機造成破壞的可能性

             ? 重要文件定期備份
           對于客戶電腦內比較重要的資料, 如:合同文檔、資料等,我們提供多種備份方式,例如使用 移動硬盤、磁帶機、CD-R、備份服務器。使備份數據完全與本機分離,實現真正意義的異地備份功能,真正保證了數據資料的絕對安全性

             ? 操作系統備份
          運用多種方式,將辦公用機的操作系統以及基本系統數據進行安全備份,例如Ghost備份、影子系統等,即使電腦出現故障,也能將電腦內的各種數據完好的恢復。

       

       三、IT外包簽約流程

       



      四、IT外包服務流程

       

       
      五、合作方式
      1、應急響應服務
      與客戶簽約IT外包合同,我司將對客戶的電腦、網絡做初始化工作,例如設備資產登記,電腦全面檢查,軟硬件的標準化等。另外我司免費贈送企業正版諾頓殺毒軟件(終身免費升級),前三個月簽訂試用合同,由客戶考察我司服務質量及技術,如客戶對我司服務滿意則簽訂正式合同,期限為一年。
      1.1 技術人員定期上門服務,進行系統穩定性、安全性的優化維護工作,降低系統故障率,并隨時解決問題。
      1.2 緊急故障現場處理,發生緊急問題后迅速趕赴現場,為用戶處理問題。

      2、常駐外派服務
      我司派遣一位IT工程師常駐客戶現場服務,IT工程師具備勞動局頒發的高級網絡工程師資格證書,一年以上的工作經驗。對于IT工程師的資質,客戶如有特殊需求,可直接向我司提出,我司會提供客戶的實際情況提供最佳人選。
      2.1 服務時間:法定工作日,作息時間由客戶安排,客戶也可選擇每周固定天數現場服務,如每周一常駐客戶現場服務。
      2.2 適用范圍:公司網絡環境規模中大型,臺數50臺以上。
      2.3 我們提供的不僅僅是合格的技術人才,我們提供的是強大的技術團隊。


       

      六、服務費用

      企業類型(電腦臺數)
      價格(元/月/臺)
      服務內容
      普通企業(1-20)
      50-60元/月/臺

      工作日內,電腦及網絡故障,兩小時內響應。包月服務無次數限制。每月一次例行檢查維護。

      中型企業(20-50)
      40-50元/月/臺
      工作日內,電腦及網絡故障,兩小時內響應。包月服務無次數限制。每月兩次例行檢查維護,包含打印傳真設備、服務器、防火墻、各類網絡設備、企業網站及郵箱維護。可指定維護工程師維護。
      大型企業(50以上)
      30-40元/月/臺
      工作日內,電腦及網絡故障,兩小時內響應。包月內無次數限制。每月提供一次全面維護。包含打印傳真設備、服務器、防火墻、各類網絡設備、企業網站及郵箱、 ERP及各類行業軟件維護。
      人員派遣
      6000元/月 至
      12000元/月
      技術員常駐客戶現場提供最優質的IT服務。可獲得我司技術團隊的鼎力支持。

       

       

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