省電視臺采訪市自然資源和規劃局“一把手走流程”活動

  • 發布者:自然資源和規劃局錄入員
  • 發布時間:2019-10-21
  • 來源:市自然資源和規劃局

按照市委主題教育辦統一部署要求,為深入推進“不忘初心、牢記使命”主題教育活動,把檢視問題貫穿主題教育全過程,結合深化機關作風整頓、優化營商環境,市自然資源和規劃局于1016日開展了“一把手”走流程活動,并接受了省電視臺記者的專項采訪。局黨組書記、主題教育領導小組組長程顯濤同志向記者介紹了我局不動產登記工作開展情況,并以普通辦事人員的角度,到市政務服務大廳不動產登記窗口全程現場體驗不動產轉移登記流程。詢問了窗口的服務事項、辦事流程、辦事指南、一次性清單等服務環節,并現場征詢了前來辦事的市民對我局不動產登記服務是否滿意、是否有不合理的審批事項和辦理流程等。省電視臺記者隨機采訪前來辦理不動產登記證的市民,詢問對不動產登記服務的滿意度。該市民表示,工作人員熱情服務,耐心解答,辦理不動產登記比前幾年方便快捷了很多,不用排長隊,不用跑多次,對此非常滿意。

            

針對辦理過程中發現的問題,程顯濤組織工作人員召開現場會議研究解決。他強調,要以持之以恒的態度深入推進“四零”承諾服務創建,及時發現和整治窗口服務突出問題,要站在全市深化機關作風整頓、優化營商環境的政治高度大力推動流程梳理、再造、簡化,加大力度開展“互聯網+審批”集中攻堅,督查辦事流程,督促工作人員加大與行政相對人在收費、流程指南等問題上的溝通力度,進一步提高服務能力和服務水平。

            

程顯濤強調,持續深化主題教育,要壓緊壓實責任,將查和改貫通,以“改”的力度檢驗主題教育成果,以“改”的實實在在成效取信于民。注重解決群眾最急最憂最盼的緊迫問題,從不動產權登記問題出發,不斷增強市民的獲得感、幸福感、安全感。

            

 

 

 

 



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